Wir sind November

Unsere Mission ist es, Ihr vertrauenswürdiger Partner für das Ende des Lebens zu sein.

Abschied ist schmerzhaft

Der Tod eines geliebten Menschen stellt für Hinterbliebene eine emotionale Ausnahmesituation dar. In dieser müssen sie eine ganze Reihe von Fragen beantworten und wichtige Entscheidungen treffen. Was muss ich bei einem Todesfall tun? Wen muss ich kontaktieren? Wie hätte sich der Verstorbene seine Bestattung gewünscht? Welchem Bestatter kann ich die Gestaltung anvertrauen? Was kann ich tun, um den Schmerz des Verlustes zu überwinden?

Erste Schritte bei einem Trauerfall

Unsere Erfahrung hilft Ihnen

Wir bei November wissen was es heißt, einen geliebten Menschen zu verlieren. Angetrieben durch die schmerzhaften Erfahrungen, die wir selbst machen mussten, dient alles was wir tun dem Ziel, Menschen die Unsicherheit, Ratlosigkeit und Ohnmacht, die ein Todesfall mit sich bringt, zu ersparen. Wir bemühen uns aktiv darum, nicht nur akute Problemlösung zu betreiben, sondern mit sorgfältig erarbeiteten Vorsorgemethoden Menschen besser auf das Ende des Lebens vorzubereiten. Jeden Tag lernen wir aus den Gesprächen mit unseren Kunden dazu und möchten unsere Erfahrung an Sie weitergeben. Unser Angebot besteht aus drei Bereichen:

  1. Information
    November.de ist ein Informationsportal zu allen Themen rund um das Ende des Lebens. Am Telefon beraten wir Sie umsichtig und individuell zu allen Ihren Fragen.
  2. Vorsorge
    Wir sind der Überzeugung, dass man zu Lebzeiten sowohl inhaltlich als auch finanziell für das Ende des Lebens vorsorgen sollte. Dies entlastet Angehörige und stellt die Erfüllung der eigenen Wünsche sicher. Dafür bieten wir Ihnen die passenden Lösungen an.
  3. Soforthilfe
    Bei einem Todesfall sind wir jederzeit sofort für Sie da. Unsere erfahrenen Bestatter beraten Sie neutral und unverbindlich am Telefon. Sie gestalten und organisieren mit Ihnen eine würdevolle Bestattung.

Wer wir sind

Das November-Team kombiniert die Kompetenz von Bestattern, Psychologen, Juristen und Internet-Experten, um Ihnen ein zeitgemäßes und inhaltlich fundiertes Online-Angebot sowie die zugehörige telefonische Beratung bereitzustellen. Von Berlin aus haben wir ein bundesweites Netzwerk an Partnerunternehmen aufgebaut. Dazu zählen persönlich ausgewählte Bestattungsinstitute, sowie Vorsorgedienstleister und Spezialisten für die Trauerbewältigung.

Qualitätsmerkmale

Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Daher stellen wir höchste Qualitätsansprüche an uns und unsere Arbeit.

Zertifiziert durch Trusted Shops

Trusted Shops hat November nach strengen Qualitätskriterien, wie etwa Datenschutz und Klarheit im Buchungsprozess, geprüft und das europäische Gütesiegel verliehen. Bei Trusted Shops haben November-Kunden die Möglichkeit Bewertungen abzugeben. Diese werden von Trusted Shops auf Echtheit geprüft und verifiziert.

Mitglied bei Erfolgsfaktor Familie

Die Familie ist das wichtigste im Leben. Daher möchten wir Familien in der schwierigsten Zeit mit unserer Erfahrung hilfreich zur Seite stehen. Für Familienfreundlichkeit in Unternehmen setzt sich das Bundesfamilienministerium ein. Wir sind Mitglied bei Erfolgsfaktor Familie, da wir nur glaubwürdig nach außen tragen können, was wir intern auch umsetzen.

Mitglied der GDD

November ist Mitglied der Gesellschaft für Datenschutz und Datensicherheit e.V. (GDD). Die GDD ist die größte deutsche Daten­schutz­vereinigung. Sie tritt als gemeinnütziger Verein für Datenschutz ein. Auch hier gehen wir über den gesetzlich vorgeschrieben Rahmen hinaus, um Ihre Daten bestmöglich zu schützen.

SSL-Verschlüsselung Ihrer Daten

Die Verbindung zwischen Ihrem Internetbrowser und unserer Webseite ist mit einer 256-Bit-Verschlüsselung geschützt. Dies gewährleistet eine sichere Kommunikation zwischen Ihnen und unserem Sicherheitsserver. Die 256-Bit-Verschlüsselung ist die derzeit höchste Verschlüsselungsmethode für Webbrowser.

Serverstandort Deutschland

November setzt bei der technischen Infrastruktur auf die Erfahrung von Amazon, eines der technisch versiertesten Unternehmen der Welt. Von Amazon Web Services nutzen wir den Serverstandort Frankfurt am Main. Damit gilt auch für den Datenschutz das strenge deutsche Recht.