November gestaltet den Bestattungs- und Vorsorgemarkt von morgen!
Wir beraten und begleiten unsere Kunden bei Trauerfällen professionell und empathisch. Darüber hinaus bieten wir ein umfassendes Angebot an Vorsorgeprodukten. Um das beste Kundenerlebnis zu ermöglichen nutzt November ein innovatives Beratungskonzept, das die Offline- mit der Online-Welt verbindet.

Aufgrund unseres rasanten Wachstums suchen wir nach einer ambitionierten und motivierenden Persönlichkeit, die unser dynamisches Team als Head of Customer Consultation (w/m) verstärkt.

Deine Mission:

  • Verantwortung für das Erreichen unserer Kundenberatungsziele
  • Vergrößerung, Führung und Motivation des Kundenberatungsteams
  • Datenbasierte Identifizierung, Planung und Umsetzung von Projekten zur Verbesserung der Beratungsqualität
  • Etablierung und Einhaltung exzellenter Abwicklungsprozesse
  • Vermittlung von Beratungs-Knowhow
  • Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung

 

Deine Kompetenzen:

  • Umfassende Kundenberatungs-/Sales Erfahrung und erfolgreicher Track Record im Erreichen von Kundenberatungs-/Sales Zielen, vorzugsweise im B2C Tele Sales
  • Erfahrung im Aufbau und der Entwicklung von Kundenberatungs-/Sales Teams
  • Anspruch und Fähigkeiten Prozesse mit Exzellenzanspruch zu etablieren und nachzuhalten
  • Exzellenter Motivator
  • Wille selbst mit anzupacken und mit gutem Beispiel voran zu gehen
  • Exzellente Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung mit Salesforce ist ein Plus

 

Unser Angebot:

  • Eine herausfordernde Führungsposition mit viel Verantwortung
  • Erfahrungen in einem der am schnellsten wachsenden Unternehmen im Bestattungs- und Vorsorgebereich sammeln
  • Attraktive Vergütung
  • Ein offenes, leidenschaftliches Team
  • Eine Unternehmenskultur, in der es Spaß macht sich einzubringen
  • Regelmäßige Teamevents, freie Getränke und Snacks und vieles mehr

 

Bist Du bereit für diese neue Herausforderung? Dann bewirb Dich jetzt per Mail an jobs@november.de mit Deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen, gewünschtem Startdatum und Gehaltsvorstellung.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!